Servicio y Soporte
Hexagon SMA - Software Maintenance Agreement
El coste de inactividad de su empresa, provocado por cualquier incidencia en el software, puede generar costes adicionales. Sabemos que para nuestros clientes es esencial priorizar la productividad, por eso ofrecemos Hexagon SMA, que está diseñado específicamente para garantizar su éxito teniendo en cuenta la Calidad, Fiabilidad y Productividad.
Programa de Suscripción
El coste financiero del tiempo de inactividad no planificado puede ser costoso y generar costos adicionales para su negocio. Entendemos que es esencial maximizar la productividad, por eso ofrecemos Hexagon SMA, diseñado pensando específicamente en su éxito.
Portal de Clientes Hexagon
Acceso al Portal de Clientes Hexagon con información a sus datos de cliente, gestión de sus licencias adquiridas, descarga de software, creación y seguimiento de casos de soporte, etc.
Portal de Clientes Hexagon - Ayuda
Para los clientes que necesiten ayuda para generar un login al Portal del Cliente de Hexagon o para generar un nuevo caso de soporte
Formación
Es comprensible que los usuarios bien formados tienen más probabilidades de sacar el máximo provecho del software. Hexagon le ayuda a utilizar su software de producción de manera correcta y eficiente.
Auditoría Técnica
Le ofrecemos la oportunidad de realizar, sin ningún coste, una sesión personalizada con uno de nuestros expertos para analizar sus necesidades de mecanizado.
Histórico de Versiones
Encuentre aquí todos los desarrollos de software que se han incluido en cada versión.
Videos de Versiones
Vea una librería de vídeos del producto que detallan las características incluidas en las versiones del Software de EDGECAM.
Ayuda Online - TeamViewer
Obtenga una conexión remota a su escritorio para recibir el soporte técnico personalizado. Descargue y ejecute la aplicación TeamViewer (.exe) adjunta e indique su ID mostrada a su contacto de Hexagon.